De acuerdo con un reporte de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés), las ventas minoristas realizadas en 2020 a través de Internet representaron el 19% del total de las transacciones hechas en el mundo. Además, el comercio electrónico facturó 26,7 billones de dólares. En 2019, el número había sido del 16%.
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“Estas estadísticas muestran la creciente importancia de las actividades en línea. También señalan la necesidad de que los países, especialmente los países en desarrollo, cuenten con esa información mientras reconstruyen sus economías tras la pandemia de COVID-19 ”, dijo Shamika Sirimanne, directora de tecnología y logística de la UNCTAD. Los datos incluyen tanto las ventas de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C), y equivale al 30% del producto bruto interno (PBI) mundial de ese año.
Las 13 empresas principales de comercio electrónico del planeta, 10 de las cuales son de China y Estados Unidos, muestran una notable adaptación de la suerte de las empresas de plataformas que ofrecen servicios como transporte y viajes. En ese sentido, en relación al año anterior, se destaca la permanencia en el ranking de Expedia (11avo. puesto) y Airbnb (13avo. lugar).
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Finalmente, la compañía Alibaba se mantiene como la tienda líder en el rubro online, seguida de la norteamericana Amazon y JD.com.
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