En un día de aumentos en los boletos del transporte público, la página web de SUBE se cayó y se encuentra fuera de funcionamiento momentáneamente. Esta es necesaria para registrar la tarjeta para viajar tanto en colectivo, como en trenes y subte, y que también permite pagar la tarifa con menor incremento.
Las fallas fueron advertidas en las redes sociales por distintas usuarios que no pudieron registrarse en el sistema con su nombre para pagar un más económico, de 270 pesos.
La página muestra que está en mantenimiento y se indica que se está trabajando para mejorar el servicio. A pesar de eso, no se especifica el momento en que regresara a estar en línea, pero se sugiere «intentar más tarde».