Una nueva medida que va a obligar a los comercios a tener terminales de pago móviles entró en vigencia este lunes. De esta forma, los clientes no tendrán que entregar sus tarjetas ni perder el control sobre ellas a la hora de pagar, sino que las operaciones tendrán que realizarse frente a los consumidores.

Esta medida fue impulsada por la Secretaría de Comercio y se oficializó mediante la Resolución 84/2024. Tuvo un período de adecuación de 180 días para que todos los  comerciantes puedan adecuarse el servicio.

Al entrar en vigencia, los comerciantes están exigidos a tener a disposición del consumidor las terminales electrónicas para el pago. El cliente no debe perder el control de su tarjeta en ningún momento hasta que la operación llegue a su fin.

El objetivo de esta resolución es el de buscar mejorar la seguridad de los clientes a la hora de realizar un pago con tarjetas. y reducir la posibilidad de maniobras de vulneración de datos, fraudes y estafas.

“El hecho de que el consumidor pierda el control respecto del uso de su tarjeta de crédito, compra o débito, o quede desapoderado de la misma, aun temporariamente, cuando realiza una compra o locación de bienes o servicios, ha dado lugar a la apropiación indebida de datos del consumidor para consumar hechos de fraude”, sostiene la norma.

Y continúa: «El objeto de establecer una política de protección al consumidor reforzando los mecanismos de seguridad en cuanto a la utilización del sistema de tarjetas redundará en beneficio, no solo de los propios consumidores, sino del sistema en su conjunto”.

Por su parte, en caso de que los comerciantes no cumplan con la norma, la Secretaría liderada por Pablo Lavigne aseguró que podrán ser sancionados de acuerdo a las multas que prevé le Ley de Defensa del Consumidor.

En caso de inconveniencia, las denuncias van a poder realizarse en la sección de reclamos de la web de Defensa al Consumidor, o a través de las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.